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Conditions Générales de vente |
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K-ramba veille à entretenir d’excellentes relations avec sa clientèle. Nous apprécions la confiance que vous accordez à K-ramba et prenons vos droits au sérieux. Il est important que vous soyez informés des attentes que vous pouvez nourrir à notre égard et inversement. Les conditions générales de vente ci-dessous vous permettront de connaître précisément votre situation juridique chaque fois que vous visitez notre site et achetez sur K-ramba.
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En accédant aux rubriques des sites K-ramba.com ou K-ramba.be, vous acceptez d’être lié juridiquement et de respecter les conditions contractuelles exposées ci-dessous.
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Articles proposés sur K-ramba
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Tous les articles proposés par K-ramba sont décrits en toute bonne foi et le plus fidèlement possible. Les offres et prix sont valables le jour de consultation du site.
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K-ramba ne peut être tenu responsable des erreurs contenues dans ses offres. Les produits présentés sur le site sont proposés dans la limite des stocks disponibles. K-ramba met tout en œuvre pour veiller à ce que les articles que vous avez commandés soient disponibles. Il arrive cependant qu’un article soit épuisé.
Vous en serez alors informé dans les plus brefs délais et pourrez annuler votre commande si vous le souhaitez. K-ramba ne peut être tenu responsable des dommages résultant de l’indisponibilité d’un article.
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Un contrat valide est conclu entre vous et K-ramba lorsque K-ramba reçoit votre commande sur son site.
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K-ramba peut toutefois décider de subordonner la validité du contrat à d’autres conditions dans le cas, par exemple, de commandes en grande quantité ou de conditions de paiement anticipé, de commandes passées par des mineurs ou de non-paiement de livraisons précédentes.
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Droit de renvoi d'un colis
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Vous avez le droit de retourner votre colis à certaines conditions.
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La loi belge sur les pratiques commerciales et sur l’information et la protection du consommateur du 14 juillet 1991 autorise le consommateur à notifier le vendeur qu’il/elle renonce à son achat dans les 7 jours ouvrables qui suivent la date de livraison ou de la conclusion du contrat.
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Si vous avez changé d’avis, vous pouvez nous retourner l’article (non ouvert) dans les 7 jours qui suivent la date de livraison. Nous vous rembourserons dès que nous avons reçu l’article retourné.
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Les frais d’envoi encourus pour retourner le(s) article(s) seront à votre charge. Si l’article reçu ne correspond pas à l’article commandé ou s’il est endommagé, veuillez nous le retourner. Nous rembourserons votre commande ainsi que les frais d’envoi dès que nous avons reçu l’article retourné.
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K-ramba a le droit de refuser ou de ne pas rembourser les articles retournés lorsque l'emballage des produits a été ouvert ou lorsque les produits ont été endommagés par le client.
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Cliquez sur le lien suivant pour obtenir des détails pratiques:
·Frais d’envoi
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Les articles seront livrés à l’adresse que vous aurez indiquée lors de votre commande.
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Nous envoyons séparément la plupart des articles. Si vous avez commandé plusieurs articles, vous recevrez probablement plusieurs colis.
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K-ramba met tout en œuvre pour garantir que vous recevrez votre commande dans les délais mentionnés sur son site. Sachez toutefois que ces délais de livraison ne sont mentionnés qu’à titre d’information et que K-ramba ne sera pas responsable des retards éventuels.
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Les paiements se font par virements banquaires.
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Pour la Belgique:
Sur le compte 068-2450866-91 en mentionnant le numéro de la commande dans la rubrique communications.
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Pour l'Europe:
Par virement international, sur le compte IBAN suivant:
BE23-0682-4508-6691 Code Swift: GKCCBEBB
Mentionner le numéro de la commande dans la rubrique communications.
Il faut également spécifier que les frais sont partagés.
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Politique sur le respect de la vie privée
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K-ramba respecte et protège votre vie privée. Nous apprécions la confiance que vous nous accordez et toutes les données personnelles que vous nous communiquerez seront traitées avec la plus grande prudence et en toute confidentialité.
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K-ramba respecte la loi belge du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée dans le traitement des données personnelles telle que modifiée par la loi du 11 décembre 1998 mettant en œuvre la directive européenne du 24 octobre 1995. Cette loi prévoit que le consentement de la personne doit être obtenu avant de pouvoir recueillir des données personnelles la concernant ; que les données personnelles doivent être pertinentes, appropriées et exactes ; et enfin qu’elles doivent être recueillies à des fins spécifiques, explicites et légitimes. La personne dont les données personnelles sont recueillies doit disposer d’un droit d’accès et de rectification des données qui la concernent. Enfin, la loi impose la déclaration d'un traitement automatisé des données à caractère personnel auprès de la Commission de la protection de la vie privée.
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Les News |
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21/01/2010 - 20:16
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Nous avons le plaisir de vous annoncer que les nouveautés Leblon-Delienne 2010 peuvent dès à présent être pré-commandées. Nasir devrait être disponible en février, les autres, dans le courant du mois de juin |
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08/01/2010 - 19:04
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En achetant un pack, vous ne payerez qu'une fois les frais de port, peu importe le nombre de figurines dont il est composé. |
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01/01/2010 - 00:00
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Nous vous souhaitons à toutes et à tous une merveilleuse année 2010! |
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26/11/2009 - 20:17
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La ravissante Schtroumpfette Leblon-Delienne est désormais de stock! Profitez d'un prix attractif en commandant le pack comprenant la Schtroumpfette et le Schtroumpf amoureux! |
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09/09/2009 - 22:19
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N'hésitez pas à nous demander un article si celui-ci n'est pas présent sur le site. Tout le catalogue Leblon-Delienne peut par exemple être commandé, sous réserve de disponibilité auprès du fabriquant. |
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